تتبع التحويل فى إعلانات Google | مفتاح المزيد من التحويلات

الكثير من الفوائد التى ستمنحك الأفضلية في إعداد الأعلانات على جوجل وهو قدرتك على تتبع التحويل فى إعلانات Google فانا لأريدك أن تصل لمرحلة تعتقد فيها أن حملتك في Google تعمل بشكل جيد – ولكن ليس لديك البيانات الصحيحة لربط الأهداف لإعلان.

في هذه المقالة، سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول تتبع التحويل فى إعلانات Google، بما في ذلك سبب حاجتك إليه، وكيفية إعداده، ونصائح لحل المشكلات الشائعة.

تتجاوز حملة إعلانات Google الناجحة نقرات الإعلان أو مرات الظهور. فعندما ترغب في الحصول على عملاء محتملين ومبيعات وتحويلات أخرى، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يحدث بعد النقر.

ما هو تتبع التحويل فى إعلانات Google؟

يراقب تتبع التحويل فى إعلانات Google الإجراءات التي يتخذها المستخدمون بعد التفاعل مع إعلاناتك. تُعد أداة إعلانات Google المجانية المضمنة ضرورية لفهم القيمة التي تولدها حملتك وتحسنها.

لكن من المهم ملاحظة أن Google لا يمكنه تخمين النتائج التي تريد تتبعها. بل يجب عليك تحديد التحويلات القيّمة لنشاطك التجاري وإعداد كل منها في حساب إعلانات Google الخاص بك – إلا إذا كنت تستخدم Shopify.

إذا قمت بإعداد قناة Shopify على Google، يقوم المكون الإضافي تلقائيًا بإضافة وتتبع التحويل التجارة الإلكترونية فى إعلانات Google.

فوائد تتبع التحويل فى إعلانات Google؟

إذا كنت جادًا بشأن إنشاء حملات إعلانية على Google، فإن تتبع التحويلات أمر بالغ الأهمية. لنلقِ نظرة على بعض أكبر الفوائد التي توفرها هذه الأداة.

تحسين التقارير

لا يقوم المستخدمون دائمًا بالنقر فوق إعلان والتحويل فورًا – على نفس الجهاز. باستخدام أداة التتبع في إعلانات جوجل، يمكنك رؤية التحويلات عبر الأجهزة والمتصفحات للحصول على تقارير أكثر تفصيلاً.

تبسيط التحسين

يساعدك تتبع التحويل فى إعلانات Google من معرفة الحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات التي تحقق النتائج التي تريدها. بإستخدام بيانات الأداء هذه، يمكنك تحسين إعلانات Google والحصول على قيمة أكبر.

الوصول إلى المزايدة الذكية

يمكنك الحصول على مزيد من التحكم في حملاتك باستخدام إستراتيجيات عروض الأسعار الذكية المتقدمة من إعلانات Google.

للوصول إلى خيارات مثل “زيادة التحويلات” و “التكلفة المستهدفة للاكتساب” (تكلفة الإجراء)، يجب عليك تمكين تتبع التحويل.

5 أنواع لتتبع التحويل فى إعلانات Google

يقسم إعلانات Google التحويلات إلى خمس فئات مختلفة. يمكن أن يحدث كل نوع من التحويل خلال مسار التحويل الخاص بك.

1. إجراءات الموقع

تتضمن تحويلات موقع الويب الاشتراكات والمبيعات وأحداث المسار المنخفض الأخرى. يمكنك أيضًا تتبع أحداث التحويل ذات المسار العلوي مثل طرق عرض صفحة الويب والإضافات إلى سلة التسوق.

2. عمليات تثبيت التطبيق

إذا كنت تعلن عن تطبيق جوال، يمكنك تتبع عمليات التثبيت والمشتريات. يدعم إعلانات Google كلاً من تتبع تحويل تطبيقات Android و iOS.

3. المكالمات الهاتفية

إذا كانت شركتك تلتقط عملاء متوقعين أو تقوم بمعالجة الطلبات عبر الهاتف، فيمكنك تتبع المكالمات. فإعلانات Google تدعم تتبع المكالمات التي تأتي مباشرة من الإعلانات. و أيضًا تلك التي تأتي بشكل غير مباشر من موقع الويب الخاص بك.

4. الإجراءات المحلية

هل عملك له موقع مادي؟ يمكنك تتبع إجراءات التحويل المتعلقة بإعلاناتك المحلية، مثل البحث عن الاتجاهات وعرض القائمة وزيارة المتجر.

5. الإجراءات دون اتصال

هل التحويلات الأكثر قيمة تحدث في الموقع وليس عبر الإنترنت؟ يمكنك استيراد التحويلات دون اتصال بالإنترنت باستخدام عمليات تكامل مثل Zapier و Salesforce و HubSpot.

هل يستخدم موقع الويب أو التطبيق التحليلات لتتبع الأهداف والمعاملات؟ يمكنك إعداد Google Analytics وربطه بحسابك الإعلاني لتتبع التحويل بسلاسة.

كيفية إعداد تتبع التحويل فى إعلانات Google

يستغرق إعداد تتبع التحويل فى إعلانات Google بضع دقائق فقط. ابدأ بفتح حساب إعلانات Google الخاص بك والنقر فوق رمز الأدوات والإعدادات في الزاوية اليمنى العليا. من قائمة القياس، حدد التحويلات.

ثم بعد ذلك انقر فوق علامة الجمع الزرقاء في الزاوية اليسرى العليا واستخدم الإرشادات أدناه لإكمال الإعداد لمصدر التحويل ذي الصلة.

تتبع التحويل فى إعلانات Google | موقع الكتروني

اختر الحدث الذي تريد تتبعه، مثل الشراء أو إرسال نموذج الاتصال أو عرض الصفحة. اختر قيمة التحويل، والتي قد تكون هي نفسها (1) لكل عميل متوقع أو مبلغ فريد بالدولار لكل عملية دفع.

حدد ما إذا كنت تريد تتبع التحويل الأول فقط لكل مستخدم أو إذا كنت تريد حساب كل عملية شراء فردية. ثم اختر فترة تحويل نشاط النقر وفترة تحويل نشاط العرض وحدد نموذج إحالة .

بعد ذلك ، ينشئ إعلانات Google شفرة تتبع. اتبع التعليمات لإضافة معرف تحويل إلى Google Tag Manager أو يثبت مباشرة على موقع الويب الخاص بك.

لاحظ أن وضعها على موقع الويب الخاص بك يتطلب عادةً إضافة علامة موقع شاملة ومقتطف رمز للحدث.

تتبع التحويل فى إعلانات Google | التطبيق

اختر ما إذا كنت تريد استخدام خاصية Google Analytics 4 أو Google Play أو تحليلات جهة خارجية لتتبع عمليات تثبيت تطبيقات الجوال أو عمليات الشراء أو الإجراءات الأخرى داخل التطبيق.

ثم اربط تطبيقك أو استورد الحدث المستند إلى التحليلات.

مثل إعداد موقع الويب أعلاه، يتطلب منك تتبع التطبيق تعيين قيمة التحويل واختيار نوافذ النقر والعرض المتفاعل ونوافذ العرض. يمكنك استخدام الإعدادات الافتراضية طالما أنها تتطابق مع سلوك المستخدم المعتاد.

تتبع التحويل فى إعلانات Google | هاتف

ابدأ بتحديد مصدر مكالمة الهاتف. يمكنك الاختيار من إضافات الإعلانات أو أرقام الهواتف الموجودة على موقع الويب الخاص بك أو النقرات على رقم هاتف موقع الجوال. ثم أدخل رقم هاتف العمل المراد تتبعه.

على غرار إعداد موقع الويب والتطبيق، تتطلب تحويلات المكالمات قيمة وعملية عد ونافذة زمنية. يمكنك ضبط هذه الإعدادات أثناء قيامك بجمع المزيد من البيانات حول إعلاناتك وعملائك.

تتبع التحويل فى إعلانات Google | إستيراد

حدد مصدر البيانات الذي تريد ربطه ببرنامج إعلانات Google، مثل Google Analytics أو Salesforce أو أداة تحليلات جهة خارجية أو أداة إدارة علاقات العملاء (CRM).

ثم انقر على الهدف أو المعاملة لاستيراد وتعديل بقية إعدادات القيمة والإحالة.

حتى إذا كنت لا تخطط لاستيراد هذه البيانات على الفور ، فمن الأفضل ربط Google Analytics بإعلانات Google.

يعمل ربط حساباتك على تبسيط تجديد النشاط التسويقي ويمنحك المزيد من بيانات التحويل المفيدة للعمل معها.

واجهة برمجة التطبيقات (API)

لإعداد تتبع أكثر تعقيدًا، يمكنك استخدام إعلانات Google API. يتيح لك هذا الخيار تتبع جميع التحويلات، من موقع الويب الخاص بك في وضع عدم الاتصال.

نصائح في تتبع التحويل فى إعلانات Google

يجب أن يبدأ حساب الإعلان الخاص بك في التتبع في غضون 24 ساعة من الإعداد. من السهل معرفة ما إذا كانت العملية تعمل أم لا – ولا تتطلب تدقيقًا كاملاً في إعلانات Google.

أولاً، انتقل إلى علامة التبويب “الحملات” في حسابك في إعلانات Google وتحقق من عمود “التحويلات”. إذا كان عدد التحويلات أكبر من الصفر، فهذا يعني أن حسابك يتتبع بنجاح.

إذا لم تعرض مقاييس حملتك أي تحويلات حتى الآن، فانقر على الأدوات والإعدادات وحدد التحويلات ضمن قائمة القياس. ابحث عن تسجيل التحويلات في عمود حالة التتبع.

إذا لم تعرض الحالة تسجيل التحويلات، فقد لا يعمل التتبع بشكل صحيح. إليك كيفية معالجة بعض الأخطاء الشائعة:

• لم يتم التحقق منه: لم يكمل أي شخص التحويل حتى الآن. انقر على الزر الأزرق للاختبار باستخدام Tag Assistant.
  
• لا توجد تحويلات حديثة: لم يكمل أي شخص التحويل في أسبوع أو أكثر. تحقق مرة أخرى من الإعداد وتأكد من ارتباط إعلاناتك بصفحة مقصودة تم وضع علامة عليها.
  
• علامة غير نشطة: تمت إزالة العلامة من الصفحة المقصودة أو أنها لا تعمل بشكل صحيح. أعد تثبيت علامة تتبع التحويل لاستئناف المراقبة بشكل صحيح.

في النهاية، يتطلب تتبع التحويل فى إعلانات Google بضع دقائق فقط من الإعداد مقابل الكثير من المعلومات القيمة. ألق نظرة على دليل مصطلحات إعلانات Google لمواصلة رفع مستوى معرفتك وحملاتك.